英自動車工業会(SMMT)は7日、自動車業界の自主規制機関である傘下のモーター・コーズ(Motor Codes)が提供している修理工場紹介サービスに関し、利用者の9割が満足しているとの調査結果を発表した。
\モーター・コーズは自動車の販売、修理・点検、保証の3分野における消費者の保護を目的に設立された。モーター・コーズは、修理・点検サービスを希望する顧客に全国6,200の登録事業者を紹介している。SMMTによると、同サービスを利用した3,700人の顧客のうち、92%が満足と回答、友人や家族に利用を勧めたいと答えた人は93%に上った。
\モーター・コードは今年初め、国内の優良修理工場を選ぶコンテスト「ゴールデン・ガレージ」を開催。50の優良事業者を選定し公表するなど、自動車サービスの水準向上に向けた活動を行っている。
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