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2010/9/3

一般・技術・その他 (旧)

モバイル営業支援ツールで効率改善

この記事の要約

英販売チャンネル開発コンサルティング会社のPHMグループ(ロンドン)が開発した高機能携帯端末「ブラックベリー」向けの営業支援ツール「Activ8(アクティヴェイト)が注目を集めている。ブラックベリーを使って部品価格や新製 […]

英販売チャンネル開発コンサルティング会社のPHMグループ(ロンドン)が開発した高機能携帯端末「ブラックベリー」向けの営業支援ツール「Activ8(アクティヴェイト)が注目を集めている。ブラックベリーを使って部品価格や新製品、価格変更などの最新情報を商談中や出先からリアルタイムで把握できるようになった。昨年9月に英フォードの自動車部品ディーラーが導入している。独業界紙『アウトモビールボッヘ』が報じた。

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Activ8は2009年6月末に市場投入された。発売に先立ち英ボクソールのフランチャイズディーラーでの4カ月の実用試験では、部品販売と顧客数がそれぞれ5%、15%増加したという。

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Activ8の利点は、リアルタイムの情報管理にとどまらない。ノートパソコンのように起動させるのに手間がかからないため、顧客からの質問に即座に対応できる。商談しながらその場で発注もできる。また、営業部全体、あるいは特定の部署のノルマ達成状況や外回り社員の営業報告も簡単にチェックできるため、効率的な営業戦略を立て易くなるなどのメリットがある。

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