米ATM大手NCR、セルビアのサービス拠点増強

米ATM・金融システム大手のNCRが、セルビアでサービス体制を拡充する。現地責任者のラザレヴィッチ氏が6日明らかにしたもので、現在2,650人超の従業員数を年内に3,100人、中長期的には4,000人まで増員する計画だ。同国をサービス拠点として強化する戦略で、2027年までに4億ドルを投資する。

NCRは昨年3月、セルビア政府と官民提携（PPP）による大学開校で合意し、有能な人材の育成に貢献するとともに自社事業の人材を確保する方針を示していた。同校の立地はベオグラード市内のノヴィ・ベオグラードで、1年半から2年の建設期間を経て開講する予定だ。

NCRは2012年、ベオグラードにリモートサポートのサービスオペレーションセンターを開設した。365日24時間体制で、世界中の顧客に17言語でサービスを提供している。