蘭ヒアと米コグニザントが提携、顧客企業に位置情報マーケティングを提供

蘭デジタル地図大手のヒア・テクノロジーズは2月28日、米ITコンサルタント大手のコグニザントに位置情報と分析サービスを提供すると発表した。これによりコグニザントは、自動車やテクノロジーをはじめ通信、製造、小売、物流などの企業に対し、位置情報を活用したデジタルな顧客体験を提供できるようになる。

コグニザントはヒアが提供するリアルタイムの交通情報や車両、天気、詳細な道路状況などのデータをもとに視覚化やシステム化を通して空間的なインテリジェントソリューションを構築する。これにより、顧客の動向、価格設定、周辺の競合企業の状況などを位置情報に基づいて分析し、顧客企業により質の高いサポートを実現する。同社はまた、ヒアが持つ地図上の特定の場所を表す「POI（Point of Interest）」のデータを活用し、店舗や支店に関する正確な位置情報を小売業や金融業界に提供する。

コグニザントの顧客企業は、ヒアが提供する位置情報の洞察と分析（インサイトマーケティング）を活用することにより、顧客へのより正確なアプローチを通したサービスを提供できるようになる。