VW、ドイツの販売強化に大型投資

独自動車大手のフォルクスワーゲン（VW）は26日、ドイツ市場で大規模な販売強化プログラムを実施すると発表した。3年間のプログラムに数億ユーロ単位の大型投資を実施する。オンラインおよび店舗での販売を強化し、VW車の購入やリース、サービスなどにおける顧客体験を改善する。

具体的には、販売店やショールームの改修、製品やサービスについての研修、新モデルのプロモーション、電気自動車についての研修、代車サービスの強化、店舗業務のデジタル化、オンライン販売、ドイツにおけるブランドイメージの改善などに投資する。

当該プログラムの最初のマイルストーンとして、今夏からディーラーと共同でオンライン販売を開始する計画。電気自動車のIDシリーズからスタートし、段階的に他のモデルの新車・中古車にもオンライン販売を広げて行く。

なお、今回の投資は、既に決定している新型コロナウイルスの支援予算とは別の枠組みとして実施する。