蘭流通大手のアホールド・デレーズは4月24日、ルーマニアの首都ブカレストで
テックスタジオ「AD/01」を開所すると発表した。欧州で展開するブランドの顧客
体験(カスタマーエクスペリエンス)を向上させる狙い。数年で開発者を約250人
雇用する計画だ。
AD/01は、グループの能力向上を目的とするデジタル、データ、技術エコシステム
の構成要素と位置付けられている。電子商取引(Eコマース)、インフラ、デー
タ、ロイヤリティ、店舗などの分野で、ウェブ・アプリ開発から戦略プロジェクト
の統合・立ち上げまで、幅広い役割を担う。
アホールド・デレーズ欧州・インドネシアのワウター・コルク最高経営責任者
(CEO)は、デジタル技術を活用することで「店内のどこでもスムーズなエクスペ
リエンスを可能にする」のが目標と話した。AD/01を中心に、顧客のニーズの変化
に迅速に対応できる体制を整える。