搭乗前に機内食のオンライン予約、旅客の5割弱が希望

ドイツの航空旅客の46％が、機内食とドリンクを搭乗前にオンラインで予約できるサービスを希望していることが、情報通信業界連盟（Bitkom）の調査で分かった。空港でのタクシーや荷物輸送サービスを機内で予約できることを求める人も43％と多く、Bitkomの航空部門責任者は、空の旅をより快適にするために航空会社が行えることはまだまだあるとの見方を示した。

このほか、「免税店のオンライショップを機内で利用し預けた荷物とともに手荷物引渡所で受け取れる」サービスの希望者は29％、「空港のショップで購入した商品の宅配」は同24％に上った。

こうしたサービスの希望は特に若年層で高く、14～29歳では機内食・ドリンクの事前オンライン予約を希望するとの回答が50％に達した。50～64歳は同43％、65歳以上は38％だった。