2012年7－9月期（第3四半期）決算の最終損益は13億8,000万ポンド（約17億2,000万ユーロ）の赤字となり、赤字幅は前年同期の12億3,000万ポンドから膨らんだ。保険商品を誤って販売した顧客への補償で4億ポンドの引当金を計上したことが響いた。
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