コンサルティング会社Gallupがドイツの被雇用者1,300人を対象に実施した職場での貢献意欲（エンゲージメント）に関するアンケート調査で、「職場の目標達成に向けて積極的に仕事をしたい」と回答した人は16％にとどまった。大多数（67％）は「決められた業務をこなすだけ」と回答しており、「職場との感情的なつながりは全くない（心の中ではもう辞めている）」も17％に上った。
職場との感情的なつながりは離職率やモチベーションに大きくかかわってくる。「1年後も同じ会社に在籍していると思いますか」と質問したところ、エンゲージメントが高い人では93％が「そう思う」と回答したのに対し、エンゲージメントが低い人では76％、エンゲージメントがまったくない人では45％に過ぎなかった。「今の会社で仕事のキャリアを積みたいですか」の質問に「そうしたい」と回答した人はそれぞれ65％、46％、21％だった。
エンゲージメントのない社員は◇欠勤が多い◇業務改善につながるアイデアが皆無◇生産性が落ち、製品・サービスの質も低下する◇辞めるリスクが高くノウハウの継承ができない――などの問題を生み出し、企業にとって大きな損失につながる。Gallupの試算によると、エンゲージメントのない社員がもたらす経済的損害はドイツ全体で年985億～1,184億ユーロに上るという。
