店頭レジ（POS）で銀行口座から現金が引き出せるサービスを提供するスーパーやガソリンスタンドなどが増えるなか、実際に同サービスを利用したことがあるドイツ人は2011年時点で8％に過ぎなかった。引き出し額も比較的小さく、POSから引き出された額は引き出し額全体の1％にとどまっている。独連邦銀行（中銀）が14日発表した月報で明らかにした。
POSからの現金を引き出した消費者に理由（複数回答）を尋ねたところ、「現金自動支払機（ATM）で下ろすのを忘れた」が71.4％で最も多く、「早くて便利」（35.0％）、「手数料がかからない」（29.1％）、「近くに銀行やATMがない」（4.1％）がこれに続いた。
一方、POSから現金を引き出さない理由としては、「近くに銀行やATMがある」（34.0％）、「POSからの引き出しが本当に安全か不安」（23.3％）、「引き出せることを知らなかった」（22.6％）、「手続きが面倒」（16.9％）、「引き出しができる店で買い物していない」（13％）、「カード決済はなるべくしないようにしている」（10.9％）、「手元に現金を持つ必要がほとんどない」（10.1％）などが挙がった。
1回当たりの引き出し額はATMが215ユーロ、銀行窓口が436ユーロ、POSが105ユーロだった。
連銀の関係者は、POSからの引き出しを普及させるためには、◇サービスに対する認知度の引き上げ◇利用者の満足度を高める◇システムへの不安や不信感を払しょくし、社会的受容度を高める――などの取り組みが必要としている。
